作为香港首间跨国人寿保险公司,Sun Life永明一直以来与香港同步前行,致力于为本地客户提供最前瞻性的财富管理与健康保障方案。近日,Sun Life永明隆重宣布,其位于尖沙咀港威大厦的旗舰客户服务中心——「永明荟」(Sun Gateway)已完成扩建及全方位升级,正式投入服务。此次扩建标志着永明金融持续投资香港市场、深耕本地服务的坚定承诺,旨在以国际级的设施与人性化的服务,为指定客户打造超越期待的尊贵体验。
旗舰空间全面扩容,维港美景赋能卓越体验
是次升级的核心在于硬件空间的显著扩充与服务的精益求精。扩建后的「永明荟」占地超过12,000平方尺,坐拥壮丽的维多利亚港全景,将一线海景融入日常客户服务之中。这一独特的设计理念不仅提升了空间的视觉享受,更为客户营造出轻松、舒心的洽谈环境。在这里,客户可以一边欣赏世界闻名的维港景色,一边进行重要的财富规划决策,享受独特的服务体验。
在活动空间配置上,「永明荟」实现了质的飞跃。中心新增3间多功能活动会议室,其中最大一间可灵活容纳高达80人,完美满足大型讲座、产品发布会及专业培训等多样化需求。同时,新增4间独立会议室,为需要私密空间的客户及业务伙伴提供专属洽商场所。所有会议室均配备先进的电视投影及音响设备,确保每场会议与活动都能高效、专业地进行。会议空间的多元化配置充分展现了永明金融对客户需求的深度理解与服务能力的全面提升。
在客户服务层面,升级后的「永明荟」致力提供"轻松、快捷、舒适的一站式服务"。客户到访后,可享一系列精心准备的迎宾饮品与轻便茶点,在舒适的环境中开展业务洽谈。中心特别关注家庭客户的需求,贴心备有儿童故事书、玩具及小果汁,让随行孩童亦能乐在其中。此外,背景播放的柔和爵士乐歌曲,进一步提升了整体的舒适氛围,营造出宾至如归的服务体验。
值得一提的是,中心引入了多项创新增值服务:特别新设的理财专区为客户提供度身订制的环球财富管理服务,实现财富管理的一站式体验;焕新设计的历史墙以丰富的历史图片与仿文物,生动述说永明金融160年的辉煌历程,加深客户对品牌的了解与信任。这些服务的升级不仅体现了永明金融的专业实力,更展现了其以客户为中心的服务理念。
